常見問題 FAQ

import { data as faqData } from '../.vitepress/theme/utils/faq.data.mjs' 常见问题 FAQ 欢迎来到筋斗云知识库常见问题区。这里整理了客户最常遇到的问题与解决方案。 ::: tip 💡 快速找答案 - 🔍 使用搜寻功能（）输入关键字 - 📋 浏览下方分类选单找到相关问题 - 📖 查看完整文档了解详细操作步骤

常見問題 FAQ ​

📝 帳號相關 ​

可以修改註冊的 Email 嗎？

如何在客戶中心取消服務/域名

如何在客戶中心管理 DNS 紀錄？

如何查看系統信件紀錄？

如何查看服務流量使用狀況

如何提前產生續約帳單

如何註冊筋斗雲帳號？

如何變更帳號密碼？

忘記密碼怎麼辦？

📱 簡訊驗證 ​

可以使用國外的手機號碼嗎？

沒有收到驗證碼怎麼辦？

為什麼需要簡訊驗證？

驗證碼輸入錯誤太多次被鎖定了？

🔐 登入問題 ​

可以同時在多個裝置登入嗎？

如何啟用兩步驟驗證 (2FA)？

為什麼登入失敗？

登入後立即被登出？

💳 付款與帳單 ​

支援哪些付款方式？

如何申請退費？

如何使用支付寶付款？

如何查看帳單？

國際支付幣別說明

國際信用卡付款與簡訊驗證

發票何時開立？

🛠️ 技術支援 ​

工單回覆需要多久？

如何加速工單處理？

如何聯繫技術支援？

☁️ 雲端主機 ​

如何更改雲端主機名稱 (Hostname)？

如何重置控制面板 (Control Panel) 密碼？

如何修改雲端主機 (VPS) 的Root/Administrator密碼？

如何設定自動化排程任務？

如何發送 Ctrl+Alt+Del 指令？

DDoS 防護支援遊戲端口列表

Linux 如何查看與擴充硬碟儲存空間？

Windows 如何查看與擴充硬碟儲存空間？

🌍 服務與網域 ​

網域註冊常見問題：語言限制與實名制

🌐 其他問題 ​

可以申請 API 存取嗎？

如何提供功能建議？

客戶中心支援哪些瀏覽器？

💬 仍然找不到答案？ ​

我們隨時為您提供協助 ​

常見問題 FAQ

📝 帳號相關

📱 簡訊驗證

🔐 登入問題

💳 付款與帳單

🛠️ 技術支援

☁️ 雲端主機

🌍 服務與網域

🌐 其他問題

💬 仍然找不到答案？

我們隨時為您提供協助