深色模式
可以修改註冊的 Email 嗎？
快速解答
可以，您可以在客戶中心的個人資料頁面修改註冊的 Email 地址。
修改步驟
1. 登入客戶中心
訪問：https://portal.nimbus.com.tw
2. 進入個人資料頁面
點擊右上角個人頭像 → 選擇「個人資料」
3. 點擊編輯按鈕
在 Email 欄位旁找到「編輯」或「修改」按鈕
4. 輸入新的 Email
- 輸入新的電子郵件地址
- 確認新的電子郵件地址
- 輸入當前密碼（安全驗證）
5. 驗證新 Email
系統會發送驗證信到新的 Email 地址：
- 檢查新信箱收到的驗證信
- 點擊驗證連結
- 完成 Email 變更
重要提醒
- 驗證連結有效期為 24 小時
- 完成驗證前，舊 Email 仍然有效
- 完成驗證後，舊 Email 立即失效
注意事項
Email 變更影響
變更 Email 後會影響：
- ✅ 登入帳號（使用新 Email 登入）
- ✅ 接收系統通知的信箱
- ✅ 密碼重設的信箱
- ✅ 帳單和發票的寄送信箱
變更限制
- ⏱️ 每 30 天只能變更一次
- 📧 新 Email 不能與其他帳號重複
- ✅ 必須是有效的電子郵件地址
建議
變更 Email 前，請確保：
- 新信箱可以正常接收信件
- 已記下新的登入 Email
- 通知相關聯絡人（如有需要）
常見問題
沒有收到驗證信？
解決方法：
- 檢查垃圾郵件匣
- 確認新 Email 地址正確
- 等待 5-10 分鐘
- 重新發送驗證信
- 聯繫客服協助
驗證連結過期了？
請重新執行變更 Email 的流程，系統會發送新的驗證連結。
舊 Email 已無法使用？
如果舊 Email 已經無法存取，請聯繫客服協助：
- 📧 提交工單
- 💬 使用即時客服
- 提供身份證明文件
安全提醒
帳號安全
- 不要將您的 Email 告訴他人
- 定期檢查帳號活動記錄
- 如發現異常變更，立即聯繫客服
- 啟用兩步驟驗證增加安全性
相關問題
需要協助？
如果變更 Email 遇到問題，請：
- 📧 提交工單
- 💬 使用即時客服（週一至週五 9:00-18:00）