深色模式
登入客戶中心
本指南將協助您順利登入筋斗雲客戶中心,並介紹各種登入方式和相關功能。
如何進入登入頁面
方式一:直接訪問登入頁面
https://portal.nimbus.com.tw/login.php方式二:透過客戶中心首頁
- 訪問客戶中心:https://portal.nimbus.com.tw
- 點擊右上角「帳戶」選單
- 選擇「登入」
方式三:從註冊頁面前往
- 在註冊頁面點擊「已有帳號?登入」連結
登入流程
步驟一:進入登入頁面

進入登入頁面後,您會看到登入表單,包含以下欄位:
- 登入帳號:輸入您的 Email 地址
- 密碼:輸入您的登入密碼
- 記住我:勾選此選項可保持登入狀態
- 登入:藍色登入按鈕
步驟二:輸入登入資訊
登入帳號:
- 輸入您註冊時使用的完整 Email 地址
- 例如:yourname@example.com
- 請確保 Email 地址正確無誤
密碼:
- 輸入您註冊時設定的密碼
- 密碼區分大小寫
- 如忘記密碼,可點擊「忘記密碼?」連結
記住我(可選):
- 勾選此選項可在關閉瀏覽器後保持登入狀態
- 建議在個人電腦上使用
- 公共電腦請勿勾選此選項
步驟三:完成登入
確認資訊正確後:
- 點擊藍色的「登入」按鈕
- 系統會驗證您的登入資訊
- 驗證成功後會自動跳轉至客戶中心儀表板
登入成功後的頁面

登入成功後,您會看到客戶中心儀表板,包含:
主要功能區塊
- 歡迎訊息:顯示您的姓名和歡迎詞
- 帳戶概覽:顯示帳戶餘額、待付款項等資訊
- 快速操作:常用功能的快捷入口
- 產品管理:已購買的產品和服務
- 最新公告:系統公告和重要通知
頂部導覽列
登入後,頂部導覽列會顯示:
- 首頁:返回筋斗雲官網
- 客戶中心:回到客戶中心儀表板
- 產品:瀏覽和購買產品
- 公告:查看系統公告
- 知識庫:搜尋技術文件
- 服務狀態:查看服務運行狀態
- 聯絡我們:聯絡客服
- 帳戶:帳戶管理選單(登出、個人資料等)
忘記密碼
如何重設密碼
如果您忘記了登入密碼:
進入密碼重設頁面:
- 在登入頁面點擊「忘記密碼?」連結
- 或直接訪問:https://portal.nimbus.com.tw/pwreset.php
輸入 Email 地址:
- 輸入您註冊時使用的 Email 地址
- 點擊「發送重設連結」按鈕
檢查電子郵件:
- 登入您的 Email 信箱
- 找到來自筋斗雲的密碼重設郵件
- 點擊郵件中的重設連結
設定新密碼:
- 在重設頁面輸入新密碼
- 確認新密碼
- 點擊「重設密碼」完成
密碼重設注意事項
- 重設連結有效期為 24 小時
- 重設連結只能使用一次
- 如未收到重設郵件,請檢查垃圾郵件資料夾
- 可重新發送重設郵件(需等待 5 分鐘)
登入問題排除
常見登入問題
Q1:顯示「登入失敗」怎麼辦?
A:請檢查以下項目:
- 確認 Email 地址正確(注意大小寫)
- 確認密碼正確(注意大小寫)
- 確認 Caps Lock 鍵未開啟
- 嘗試清除瀏覽器快取和 Cookie
- 如仍無法登入,請使用「忘記密碼」功能
Q2:顯示「帳戶不存在」怎麼辦?
A:可能的原因:
- Email 地址輸入錯誤
- 帳戶尚未完成註冊
- 帳戶已被停用
解決方法:
- 檢查 Email 地址是否正確(注意大小寫)
- 確認是否已完成註冊流程
- 確認是否已完成 Email 驗證
- 聯絡客服確認帳戶狀態
Q3:顯示「密碼錯誤」怎麼辦?
A:請嘗試:
- 確認密碼輸入正確
- 檢查大小寫是否正確
- 嘗試重新輸入密碼
- 如仍無法登入,請使用密碼重設功能
Q4:無法收到密碼重設郵件?
A:請按照以下步驟:
- 檢查垃圾郵件或促銷內容資料夾
- 確認 Email 地址正確
- 等待 10-15 分鐘(郵件可能延遲)
- 嘗試重新發送重設郵件
- 如仍未收到,請聯絡客服
Q5:登入後立即被登出?
A:可能的原因:
- 瀏覽器 Cookie 被阻擋
- 網路連線不穩定
- 帳戶安全設定問題
解決方法:
- 允許瀏覽器接受 Cookie
- 檢查網路連線
- 清除瀏覽器快取
- 嘗試使用無痕模式登入
安全登入建議
🔐 密碼安全
- 使用強密碼:至少 8 個字符,包含大小寫字母、數字和特殊符號
- 定期更換密碼:建議每 3-6 個月更換一次
- 不要重複使用密碼:避免在多個網站使用相同密碼
- 不要分享密碼:密碼是個人機密資訊
🛡️ 登入安全
- 使用安全網路:避免在公共 Wi-Fi 上登入
- 登出後關閉瀏覽器:特別是在公共電腦上
- 完成簡訊驗證:提高帳戶安全性
- 定期檢查登入記錄:在個人資料頁面查看登入歷史
⚠️ 防範詐騙
- 確認網址正確:確保訪問的是 https://portal.nimbus.com.tw
- 不要點擊可疑連結:透過官方管道登入
- 注意釣魚郵件:筋斗雲不會透過郵件索取密碼
- 及時回報異常:如發現可疑活動,立即聯絡客服
需要協助?
如果在登入過程中遇到任何問題:
- 📚 查閱知識庫:搜尋相關文件和教學
- 💬 線上客服:點擊右下角聊天圖示,取得即時協助
- 🎫 提交工單:https://portal.nimbus.com.tw/submitticket.php
- 📧 郵件聯絡:support@nimbus.com.tw
- 📞 電話聯絡:(02) 2697-2051
登入成功後,歡迎開始使用筋斗雲客戶中心的各項功能!
